Mesafeli Satış Sözleşmesi
CANLI EĞİTİM HİZMETİ SATIN ALIMINA DAİR MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır. Satın almak üzere olduğunuz çevrimiçi canlı eğitim hizmetine ilişkin tüm şartları içermektedir.
Sözleşme elektronik ortamda "Okudum ve Onaylıyorum" butonuna tıklanması ve ödeme işleminin tamamlanması ile kurulmuş ve kabul edilmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği, onayınız sonrasında kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir.
Bu sözleşme elektronik ortamda onaylanmadan önce gerekli tüm ön bilgilendirmeler tarafınıza sunulmuş olup, ilgili bilgilendirmeleri okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmektesiniz.
1. TARAFLAR
SATICI/SAĞLAYICI
Ticaret Unvanı : ZEKERİYA ÇAĞLAR
Adres : ŞENLİK MAH. BALİNA SK. BALİNA APT. NO: 3 İÇ KAPI NO: 17 KEÇİÖREN/ ANKARA
E-posta : [email protected]
Vergi Dairesi/No : KEÇİÖREN / 12214052546
ALICI
Ad-Soyadı :
TC. Kimlik No :
E-posta :
Adres :
İl / İlçe :
Not: Alıcı bilgileri, satın alma işlemi sırasında elektronik ortamda alınacak olup, sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, FUTBOLDA İLK YARDIM isimli çevrimiçi eğitim hizmetinin aşağıda belirtilen niteliklere uygun olarak satışı ve sunumudur:
Eğitim Detayları:
· Tarih :
· Saat :
· Süre :
· Toplam Ücret : (KDV dahil)
Eğitim, canlı yayın olarak gerçekleştirilebileceği gibi, önceden kaydedilmiş eğitim içeriği olarak da sunulabilir. Eğitim içeriğine LivEd platformu üzerinden, web sitesi aracılığıyla erişim sağlanacaktır. Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra eğitime katılım/erişim için gerekli olan bilgiler kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. Canlı gerçekleştirilecek eğitimler, hizmet kalitesinin değerlendirilmesi amacıyla kaydedilebilir ve site üzerinden erişime sunulabilir.
3. HİZMETİN SUNUMU VE TEKNİK ŞARTLAR
Eğitim, internet sitesi üzerinden LivEd platformu aracılığıyla online olarak sunulacaktır. Eğitim içeriğine belirli bir süre erişim sağlanabilecektir. Satıcı/Sağlayıcı, dilediği zaman teknik, içerik ve diğer gerekçelerle eğitim içeriğini kaldırma, değiştirme, güncelleme veya erişimi sona erdirme hakkını saklı tutar.
Hizmetin sorunsuz sunulabilmesi için aşağıdaki teknik gereksinimlerin sağlanması gerekmektedir:
· Minimum 2 Mbps yükleme ve indirme hızında kesintisiz internet bağlantısı
· Bilgisayar, tablet veya akıllı telefon
· Güncel internet tarayıcısı
Eğitim bağlantısı ve teknik bilgiler, eğitimin sağlandığı internet sitesinde belirtilmemişse ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. Platform veya teknik gereksinimlerde değişiklik olması durumunda, tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
Katılımcının kendi teknik altyapısından kaynaklanan sorunlardan satıcı/sağlayıcı sorumlu değildir. Satıcı/Sağlayıcı'dan kaynaklanan teknik sorunlar durumunda telafi eğitimi düzenlenir veya eğitim içeriğine alternatif bir erişim yöntemi sağlanır
4. ÖDEME VE FATURALAMA
Eğitim bedeli (KDV dahil) olup, ödeme internet sitesi üzerinden İyzico güvenli ödeme altyapısı kullanılarak kredi kartı/banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirilecektir. Kredi kartı/banka kartı bilgileri satıcı/sağlayıcı tarafından kaydedilmemekte ve görüntülenememektedir.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra fatura elektronik ortamda düzenlenerek kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. Fatura bilgilerinde değişiklik talep etmeniz halinde, ödeme öncesinde [email protected] adresine bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
Kurumsal ödemeler için fatura bilgilerinin önceden bildirilmesi ve havale/EFT tercih edilmesi durumunda ödeme bilgilerinin talep edilmesi gerekmektedir.
5. CAYMA HAKKI
Satın aldığınız çevrimiçi eğitim hizmeti, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (h) bendinde düzenlenen "Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler" kapsamında yer almaktadır.
Canlı eğitim söz konusu olduğunda, eğitimin başlamamış olması şartıyla, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Canlı eğitimin başlamasıyla birlikte, hizmet ifasının başlamış olması nedeniyle cayma hakkı sona erer.
Kaydedilmiş eğitim içeriği söz konusu olduğunda ise, Mesafeli Satış Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamında değerlendirilir. Bu tür içeriklerin satın alımında, içeriğin dijital ortamda teslim edilmesi ve erişime açılması ile birlikte cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma işleminin tamamlanmasıyla, bu husus kabul edilmiş sayılır.
Cayma hakkını kullanmak için [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir. Cayma bildiriminize istinaden tarafınıza teyit e-postası gönderilecektir. Geçerli bir cayma hakkı kullanımında, bildirimin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödediğiniz bedel, ödemeyi gerçekleştirdiğiniz ödeme aracına (kredi kartı/banka kartı) iade edilir. İade sürecinde tarafınızdan herhangi bir masraf veya ücret talep edilmez.
Eğitimin şirketimiz tarafından iptal edilmesi veya mücbir sebepler nedeniyle gerçekleştirilememesi halinde, alternatif eğitim içeriği sunulur veya talep halinde ücret iadesi yapılır. Platform, tarih veya saat değişikliği durumlarında yeni eğitim planlaması kabul edilmezse ücret iadesi yapılır. Eğitim içeriğine erişimden sonra teknik problemler yaşanması durumunda alternatif bir erişim yöntemi sağlanır. Ancak katılımcının kendi teknik altyapısından kaynaklanan sorunlar cayma hakkı kapsamında değerlendirilmez.
6. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı/Sağlayıcının Yükümlülükleri:
· Eğitimi belirtilen tarih ve saatte, bildirilen niteliklere uygun şekilde gerçekleştirmek,
· Eğitim erişim bilgilerini zamanında iletmek,
· Teknik altyapıyı hazır ve çalışır durumda bulundurmak,
· Eğitimin iptal edilmesi veya ertelenmesi durumunda önceden bilgilendirme yapmak,
· Kişisel verilerin korunmasına ilişkin gerekli tedbirleri almak.
Alıcının Yükümlülükleri:
· Eğitim ücretini ifa etmek,
· Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğruluğunu teyit etmek,
· Eğitime katılım için gerekli teknik gereksinimleri sağlamak,
· Eğitim bağlantısını üçüncü kişilerle paylaşmamak,
· Eğitimin görüntü ve sesini kaydetmemek, paylaşmamak,
· Fikri mülkiyet haklarına riayet etmek.
Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, internet veya elektrik kesintisi vb.) nedeniyle eğitimin gerçekleştirilememesi durumunda taraflar birbirinden tazminat talep edemez.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Bu hizmet kapsamında işlenen kişisel verileriniz (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, e-posta, telefon, il/ilçe, adres, yaş, cinsiyet, meslek bilgileri ve eğitim sırasında alınan kayıtlar), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak korunmakta ve işlenmektedir. Ödeme bilgileriniz şirketimiz tarafından görüntülenemez ve kaydedilmez, sadece iyzico güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için web sitemizde yer alan ve bu sözleşme öncesinde tarafınıza sunulan "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun Uyarınca Aydınlatma Metni"ni inceleyebilirsiniz.
8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Her türlü talep ve şikayetinizi [email protected] e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Şikayetleriniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş yapılacaktır.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi, ikametgahınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesidir.
9. DELİL SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda tarafımıza ait ticari defter kayıtları, kalıcı veri saklayıcıları, veri tabanları, sunucu ve bilgisayar kayıtları ile tüm elektronik kayıtlar delil olarak kabul edilir. Bu madde, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi kapsamında delil sözleşmesi niteliğindedir. Taraflar, delil olarak kullanılacak kayıtların geçerliliğini ve bağlayıcılığını kabul eder.
10. TEBLİGAT VE BİLDİRİM
Taraflar arasındaki her türlü bildirim ve yazışma, belirttiğiniz e-posta adresleri aracılığıyla yapılacaktır. E-posta adreslerinde değişiklik olması durumunda, taraflar birbirlerini derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Kanunun öngördüğü bildirim şekilleri saklı olup bu madde kapsamında değildir.
11. SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİĞİ
İşbu sözleşme 11 maddeden oluşmakta olup, elektronik ortamda "Okudum ve Onaylıyorum" butonuna tıklanması ve ödeme işleminin tamamlanması ile kurulmuş ve kabul edilmiş sayılır.
Sözleşmenin bir örneği, onayınız sonrasında kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde olan elektronik posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.
Taraflar arasındaki her türlü bildirim ve yazışma, sözleşmede belirtilen e-posta adresleri aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Yasal tebligat gerektiren durumlar bu madde kapsamı dışındadır.
Bu sözleşmeyi onaylamanız ile birlikte Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 6. maddesinde belirtilen ön bilgilendirmenin tarafınıza yapıldığını da kabul etmiş olursunuz.
TARİH: {{current_date}}